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账户异常需资金认证?骗局!
2019年08月08日 09:31:50  作者:林镇佳  郑艳玲  来源:云南法制报
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  随着电子商务的快速发展,不少市民会选择方便、快捷的网络购物,但网购的同时还应注意甄别信息的真假。近日,就有广东佛山市民被“假客服”以处理账户异常、需对资金进行认证为由,诈骗3万余元。

 
  案情

  莫名成卖家 被骗3.5万
 
  7月20日19时许,家住佛山市顺德区陈村镇的陈女士接到一通电话,对方自称某电子商城的财务人员,并说陈女士经常在一家店购买商品,该店的客服把其淘宝账号转化成商业主,也就是淘宝卖家,其需要每个月交800余元,并连续交12个月,问陈女士是否需要取消这个服务。
 
  一听到无端从买家变成卖家,还要每月交费,陈女士着急了,急忙表示要取消。
 
  对方称,如果陈女士对这项服务不知情,则属于账户异常,处理账户异常需要银行提供回执单,同时可以帮陈女士转接到银行的客服电话。陈女士同意后,很快接到来自“银行客服”的电话。
 
  “银行客服”表示,如果要取消淘宝的商业服务,陈女士名下银行卡不能留有超过800元以上的余额,所有能借款的App不能留有贷款额度,需将全部钱统一存在本人名下银行卡中,再转存到银行的“认证”账户。银行确认无误后,会给陈女士发出取消淘宝商业主的服务回执单。
 
  随后,陈女士根据“客服”提示,分别将银行卡内的余额9191元及从支付宝借呗、美团钱包、招联金融手机等App中借出的2.61万元转到对方指定的“认证”账户,合计35291元。
 
  当晚,陈女士按“客服”提示查询,多次都没找到所谓的回执单,直到联系银行官方客服,她才知道自己被诈骗了。
 
  警方提醒

  对“官方客服”提高警惕
 
  诈骗手段层出不穷,“冒充客服”诈骗也会演变新花样。
 
  诈骗分子利用市民对网购知识认识不深、服务流程不清晰等情况,营造紧张氛围,不给事主冷静思考的空间,诱使事主根据提示将资金转到指定账户。
 
  警方提醒广大群众,不可轻信陌生来电,对所谓的“官方客服”提高警惕,涉及金钱交易的行为均需多次求证,谨防上当受骗。
 
  林镇佳 郑艳玲
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