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礼物未按时送达能索赔吗
2019年11月13日 10:13:49  作者:  来源:云南法制报(综合)
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  我女朋友过生日那天,正赶上我在外地出差,没办法和女朋友一起庆祝生日。所以,我就提前在网上购买了一件礼物,并再三询问商家是否能在女朋友生日当天送达,商家明确表示可以。但结果,这件礼物在女朋友生日的第二天才送达。请问,遇到这种情况我可以索赔吗?是该找商家还是找快递公司索赔呢? 吕先生
 
  吕先生:
 
  你在网络上购买了商品,与商家之间构成了买卖合同关系,双方对礼物的送达时间进行了约定。现因商家没有按照约定的时间,将你购买的礼物送达到你指定的地点,商家已经构成违约。
 
  根据我国《合同法》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
 
  据此,你可以通过与商家协商、到电商平台发起维权、提起诉讼等方式,要求商家承担违约责任。
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