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2017年11月15日 09:40:36
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丽江两客栈各被罚20万元 整改合格方可营业
来源:云南法制报 作者:姜莉萍
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  11月11日,央视曝光了丽江古城“风花雪月连锁客栈(初见店)”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为。新闻播出后,丽江市委市政府十分重视,立即责成古城区和市直相关责任部门迅速行动,依法依规摸排调查,坚决打击市场上欺诈消费者的不正当竞争行为,及时回应媒体和社会关切。目前,两家涉事客栈各被罚款20万元。

  涉事客栈各被罚款20万元

  事发后,11月12日,丽江古城区市场监督管理局立即会同相关职能部门成立了联合调查组,对涉事客栈进行调查。同时,联系了美团电商在本地的住宿事业部负责人,要求其切实履行好平台监管责任,全面清理和严格约束入驻平台的经营户,加强对经营者资质和信息的审核把关。

  丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称,11月12日,涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案,并根据初步调查取证情况,对两家涉事客栈发出《行政处罚听证告知书》,责令其停业整顿、配合接受调查;同时责成涉事客栈经营户法人代表公开向公众道歉。

  11月13日,联合调查组对两家涉事客栈下达了《行政处罚决定书》,责令停业整改虚假宣传行为,对两家客栈分别处以20万元罚款;两家涉事客栈负责人书面致歉,对自己的行为向公众表示道歉。
涉事客栈已从电商平台下线

  11月14日,当记者打开美团订房软件时,发现涉事客栈已从美团电商平台下线。记者随后联系了美团电商在本地的住宿事业部负责人,该负责人表示当天已终止了与涉事客栈的合作。另一方面,13日美团总部派出政府事务部代表抵丽江,配合监管部门排查市场,未达到审核标准的一律下线。

  欢迎媒体游客继续监督

  11月13日下午,丽江市维护社会稳定暨旅游市场整治工作推进会议在市行政中心举行。丽江市委书记崔茂虎对该事件也给出了回应。
崔茂虎表示,对于存在的问题,不能回避、不能护短,必须引起高度警醒,认真加以反思,下大决心“挤脓包”、“割毒瘤”。欢迎媒体朋友、游客朋友、网民朋友给予有力监督。市场监管监督举报电话:12315。

  刷单可吊销营业执照

  对于此事涉及的法律问题,丽江一律师告诉记者,《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,“虚假宣传”是11种不正当竞争行为之一,通常也称为“引人误解的虚假宣传”,是指经营者利用广告或者其他方法,对商品或者服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作虚假的宣传或者引人误解的宣传。

  《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

  新修订的反不正当竞争法已经全国人大常委会表决通过,明年1月1日起施行。其中规定:经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。

  本报记者 姜莉萍

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