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2017年11月15日 09:25:31
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云南电信防范网络信息诈骗 全程全网全拦截
来源:云南法制报 作者:张蝉
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□ 记者 张蝉

收到用户的感谢锦旗

  当你的电话不断有陌生号码打进,而你似乎也听信了对方的说辞,决定给对方打钱时,你可能正在经历一场网络信息诈骗。

  遇到这种情况,上当受骗是否无法避免?经济损失是否无法挽回?答案是否定的。

  随着网络的开放与信息化的发展,对网络信息安全的保护与防范技术也越来越成熟,平台监测、信息安全评估、诈骗预警等技术手段,可以将犯罪分子拦截在诈骗的“路上”,让群众免受损失。

  近年来,中国电信股份有限公司云南分公司在网络信息安全工作中亮点频出,尤其是今年以来,该公司防范信息诈骗预警工作与新技术新业务信息安全评估工作进一步创新,取得了显著成效,受到了政府主管部门的肯定及电信用户的一致好评。

省网信办等领导到云南电信展台参观

  热点:网络信息安全与生活息息相关

  当黑客攻击、个人信息泄露、网络诈骗等逐渐成为国内外网络安全领域的热点问题时,网络信息的安全和治理就成为全社会普遍关注且刻不容缓亟需解决的问题。更为重要的是,随着网络运用的广泛化,网络信息安全不仅关系到广大群众,更与国家的政治、经济安全息息相关。

  “恐怖主义、网络安全等非传统安全威胁持续蔓延。”“统筹外部安全和内部安全、国土安全和国民安全、传统安全和非传统安全加强国家安全能力建设。”“有效维护国家安全,提高防范和抵御安全风险能力。”……在中国共产党第十九次全国代表大会上,习近平总书记多次提及国家安全与网络安全,表明党中央对网络与信息安全的重视程度又上升到一个新高度。网络与信息安全已成为国家安全制度体系、新时代中国特色社会主义思想和基本方略,以及构建人类命运共同体的重要组成部分。

  中国电信云南分公司信息安全部高级业务经理车力军表示,习近平总书记在党的十九大报告中提出的要“提高防范和抵御安全风险的能力,应对人类面临的共同挑战”中,就包括要提高防范和抵御网络与信息安全风险的能力。

  “中国电信经营着固定电话、移动通信、互联网接入及应用、卫星通信等综合信息服务,是国家网络通信和信息化建设的核心力量之一。”车力军说,作为中国网络信息安全战线的一个组成部分,云南电信一直对网络信息安全高度重视,制定了一系列切实有效的应对举措。今后,云南电信将根据党的十九大精神指示,在政府主管部门的统一部署下,继续打好网络信息安全“攻坚战”,不断作出新贡献。

云南电信在网络安全宣传周参展

  亮点:诈骗拦截——信息诈骗预警体系

  在移动互联网的快速发展中,基于高效传播信息网络而引发的垃圾邮件、垃圾短信、不良信息传播、黑客攻击等负面现象层出不穷。

  《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,我国超过半数的网民在上网时遇到过病毒和木马的攻击,多数网民遇到过账号或密码被盗的问题,我国网络信息安全面临严峻形势。

  为了从源头开展治理,严格落实监管措施,2016年12月,我省成立了反网络诈骗中心,最大限度挤压违法犯罪空间。该中心的成立旨在组织开展打击整治网络诈骗专项行动,建立健全工作机制,全力开展立体化、全覆盖的宣传、防范、打击和治理工作。

  反网络诈骗中心成立后,在省通信管理局及公安部门的领导下,云南电信积极响应,投身反网络诈骗中心,协助政府管理部门及公安部门对互联网网络安全环境进行治理,并将该项工作做出了亮点,为我省反网络诈骗工作贡献了力量。

  车力军介绍,反网络诈骗中心的工作内容包括诈骗预警信息通报、诈骗预警信息推送及劝阻、关停和封堵涉案号码。其中,云南电信委派的工作人员配合省通信管理局,对疑似诈骗电话进行数据挖掘,对网络异常流量进行监测。

  发现异常后,工作人员会及时将预警信息推送给反诈骗中心,再协助中心和公安部门对深度疑似被诈骗用户进行电话劝阻。此外,云南电信还对以反诈骗中心劝阻核实情况为依据,上报省通信管理局予以关停和封堵的涉案号码,做好关停、封堵的执行工作。

  今年以来,我省反网络信息诈骗工作成绩斐然。省通信管理局联合三大运营商向反诈骗中心推送深度疑似诈骗数据2.28万余条,其中云南电信推送了4454条,占总数的19.48%;协助反诈骗中心对深度疑似诈骗信息电话劝阻,成功劝阻17888起,避免群众经济损失2903.93万元,其中避免电信用户经济损失565.69万元;协助关停云南省涉案号码697个,封堵省外及境外涉案号码1682个,其中云南电信关停涉案电信号码64个,占总数的9.2%。

  此外,在网络与信息安全工作方面,云南电信根据“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁接入谁负责”的原则,成立了专门的部门和团队,实行网络信息安全分级管理和属地管理,维护了广大电信用户的个人信息安全和网络通信安全。

  全面防漏——新技术新业务信息安全评估机制

  随着网络信息安全问题的逐渐凸显,国家及政府主管部门对电信运营商的新技术新业务信息安全评估工作提出了新的监管要求。中国电信集团总部也出台了对应的《中国电信新技术新业务信息安全评估管理办法》,对各省电信公司开展信息安全评估工作进行了要求和指导。

  2013年,云南电信在工信部和中国电信集团的指导下,开始信息安全评估工作。几年来,云南电信的相关工作在全国各省电信公司中卓有成效,得到了中国电信集团总部的好评。

  “新技术新业务的信息安全评估,是保障网络信息安全的基础。云南电信的评估工作,包括新技术新业务上线前评估和上线后定期复检,两项工作配合进行。”车力军介绍,上线前评估,主要针对新技术新业务的系统平台进行扫描检测,防止出现木马病毒、安全漏洞,同时对上线平台实施强密码策略,禁止容易被破解的具有弱密码策略的平台上线;上线后复检,主要针对有重大技术升级、业务用户群有重大变化的平台,保证系统的安全防护及时升级。

  同时,云南电信根据实际情况制定形成了云南电信特有的“2+1”多层次评估机制,该机制由自评估项目组、评审专家审查组和第三方评测单位组成,共同对新技术新业务展开评估工作。其中,自评估项目组由待评业务主管部门、相关运维部门、业务开发方、合作方等组成;评审专家审查组由云南电信公司信息安全部及前后端各部门专家组成;第三方评测单位由具备安全评定资质的单位组成。

  “2+1”多层次评估机制,以组织保障、技术保障、制度保障、流程保障四方面为支撑,构建了闭环管理的新技术新业务评估体系,确保了业务安全风险可控。

  自实施新技术新业务信息安全评估以来,云南电信的网络信息安全得到进一步保障和提升,新技术新业务信息安全评估的实践成果也获得上级科技管理部门的认可,并获得“2015云南省信息通信科技奖”,为网络信息安全领域的创新作出了贡献。

云南电信的信息安全科普宣传

  发展:实现全程全网安全运营

  电信网络本身面临着承载网lP化、终端智能化、接入多样化带来的安全威胁。对于这些安全威胁破解的“突破口”,云南电信正在逐步改变传统的运维管理思路,从以网络安全为重点向网络与信息安全并重转移,从以事后处理为重点向事前、事中、事后并重转移,力求实现全程全网的安全运营。

  对于下一步工作重点,车力军说:“近年来,我们特别关注网络的终端安全。网络终端承载着信息存储、传输、应用处理等基础任务,由于其通过移动存储介质、邮件、浏览器等方式与外界进行数据交换,因此容易受到病毒、木马和黑客的攻击。同时,网络终端涉及许多现实难题,如移动网络系统的软硬件运行环境、计算机系统管理、云平台管理等跨技术领域内容等,也是我们关注并正在解决的重点之一。”

  在今后的网络信息安全工作中,云南电信网络与信息安全防护工作将继续坚持“积极防御、综合防范、分级保护”的原则,重点保障基础信息网络和重要信息系统安全,尽最大努力创建安全健康的网络环境,保障和促进信息化发展,保护群众利益,维护国家安全。

电信营业厅开展网络安全宣传

  预防:多渠道教育群众注意防范

  对网络信息安全知识缺乏了解、安全防范意识差,是许多群众容易受到网络信息诈骗的原因之一。为加强群众对网络信息诈骗的防范能力,云南电信除了提升技术防御外,还进社区、进企业,对群众进行安全防范科普宣传。

  一直以来,云南电信响应政府主管部门倡议,定期进社区、进广场开展“防范通讯诈骗、增强安全意识”宣传。每年的国家网络安全宣传周期间,云南电信在全省营业厅和各种渠道,按照“个人信息安全篇”“上网安全篇”和“计算机安全篇”分项进行宣传,还会走进社区发放宣传小册子、宣传单页等,进行网络安全宣传。

  此外,云南电信还不定期通过短信、网站进行网络与信息安全宣传,提高用户的安全意识。

  此外,针对行业和企事业单位,云南电信推出了一系列网络信息安全产品和系统平台,如DDOS安全防护产品、绿色上网平台、天翼安全手机等,为企业网络信息安全提供保证。

  提示:防范网络信息诈骗“小妙招”

  ●短彩信。收到有链接的短信时,一定要多加留意,不要轻易点击链接。如果确实需要点击链接,一定要向对方单位(如银行)进行确认,以免造成财产损失或遭受木马病毒侵袭。

  ●手机客户端。用智能手机安装APP客户端时,一定要从正规的软件应用市场下载安装。对于一些论坛中推出的APP、陌生人送礼品要求扫码下载的APP,一定要提高警惕,因为这些APP中很可能有钓鱼网站、诈骗网站的存在。

  ●移动支付。目前火热的移动支付在给群众生活带来便利的同时,也存在着安全方面的威胁。需要提醒的是,用于支付绑定的银行卡金额不要太多,而被广泛使用的“快捷支付”只有一次认证,安全性比较脆弱,容易被黑客盗取,因此,在使用快捷支付时,建议不要绑定信用卡,同时绑定快捷支付的储蓄卡金额不要超过1000元,以免损失过大。

  ●防火墙。无论是电脑还是智能手机,一定要安装信誉良好的防火墙软件,这样可以对普通黑客起到阻挡作用。

  ●U盘。不要随意使用陌生人的U盘,或让陌生人的U盘随意插入自己的电脑。目前,有一些外观与普通U盘一样的黑客U盘被不法分子使用,一旦此类U盘插入电脑,木马病毒会被同步植入,电脑中的信息便会定期向非法网站输送数据,个人信息和资料便会遭到完全泄露。

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