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2017年07月31日 14:30:26
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女子上网投诉微商被骗
来源:云南法治网 作者:李玉琼    记者    周惠琼
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♦李玉琼  记者  周惠琼
 
  近日,一名姓李女士上网投诉微商却陷入了骗子的圈套,结果被骗了10760元。
 
   7月10日,李女士在微信朋友圈一微商处购买了一批价值2000元的小食品,可直到7月20日,李女士都没有收到自己购买的货,经几次催促,对方都没有回应。李女士怀疑自己被微商诈骗,于是准备投诉,由于在微信上找不到投诉电话,她便上百度搜索。当她输入“微信上购物被骗如何投诉”时,网页上立刻弹出:“微信官方郑重声明:微信免费投诉电话0278277××× ,受理退款、退货、投诉、举报、维权等业务。”李女士马上了拨通这个号码,一位自称是投诉处客服工作人员的女子接听了李女士的电话,当李女士表达了自己的诉求后,该女子将李女士的电话转接至一位自称是微商投诉负责人处,对方让李女士加了投诉处的微信号,并让李女士通过微信将自己与微商的交易截图发给对方审核是否属于被骗。截图发出半小时后,对方通过微信告诉李女士经审核确认实属被微商诈骗,她的投诉已被审核受理,并将李女士拉入了一个名为“投诉通过付款中心”的微信群里,李女士很快在群里收到一条让其填写申请退款事宜的信息。李女士按提示填写了“申请锁定返还金额2000元”,微信客服便引导李女士先后通过微信转帐和支付宝转帐向“投诉通过付款中心”模拟测试转账,称测试成功后才能将李女士的所有款项一并退还给她。于是,李女士输入微信支付密码向对方支付了2867元,接着又按对方要求通过支付宝向对方指定的帐号转帐7893元,对方花言巧语让李女士相信其申请退还的2000元及其模拟测试所转出的10760元将在24小时后全部退还回来。
 
       直到7月22日,李女士收到了自己微信所购买的食品,该微商主动向李女士说明因自己家里有事耽搁了没及时发货,请求李女士谅解,该微商并不知道李女士“投诉”一事。然而李女士“投诉”微商时所转出的10760元却一直没有退回来,其通过微信联系“投诉处”的工作人员时对方已经将其拉黑,这才发觉被骗,于是向大理市公安局报警,目前公安机关已依法对该案立案调查。
 
  警方提示广大微信购物者:微信购物如需投诉微商,建议依法向工商管理部门提起,如发现被骗请及时报警,切勿轻易相信所谓的网络投诉受理机构,涉及转帐汇款更要慎之又慎,以免造成自己的钱物损失。
  
编辑(和琴)责编(曾庆权)

 

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